Ultima actualizare: 17 octombrie 2026
Această Politică privind fișierele Cookie explică modul în care Znafir Ivan (în continuare „noi”, „Operatorul” sau „Website-ul”) utilizează modulele cookie și tehnologiile similare pe pagina web transport-moldova-bulgaria.md în conformitate cu Legea Republicii Moldova nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal și standardele europene aplicabile (GDPR / ePrivacy).
1. Ce sunt fișierele Cookie?
Un modul cookie este un fișier text de mici dimensiuni, alcătuit din litere și cifre, stocat pe computerul, dispozitivul mobil sau alt echipament al utilizatorului atunci când accesează internetul. Cookie-urile permit website-ului să își „amintească” acțiunile și preferințele dumneavoastră pe o perioadă de timp.
Cookie-urile nu conțin programe software, viruși sau spyware și nu pot accesa informațiile de pe unitatea de stocare a dispozitivului dumneavoastră.
2. Categorii de cookie-uri utilizate pe site
Pe website-ul transport-moldova-bulgaria.md folosim cookie-uri proprii și terțe, grupate în următoarele categorii:
A. Cookie-uri esențiale și de funcționalitate (Obligatorii)
Aceste cookie-uri sunt absolut necesare pentru funcționarea corectă a website-ului și pentru a vă oferi o experiență de cumpărare fluidă. Ele nu pot fi dezactivate în sistemele noastre, deoarece fără ele site-ul nu poate funcționa corespunzător.
- Coșul de cumpărături: Reținerea produselor adăugate în coșul de cumpărături pe durata navigării pe site.
- Procesul de finalizare a comenzii (Checkout): Păstrarea informațiilor introduse în diferiții pași ai procesului de plasare a comenzii (date de livrare, opțiuni de plată).
- Autentificare și Cont de utilizator (Cabinet personal): Menținerea sesiunii active de autentificare după conectarea în cont și securizarea accesului la datele personale, istoricul comenzilor și adresele salvate.
- Securitate și prevenire fraude: Protejarea formularelor împotriva atacurilor automate de tip spam (boți) și asigurarea securității tranzacțiilor.
- Preferințe de afișare: Salvarea alegerilor privind limba site-ului, moneda sau setările de confidențialitate (bannerul de cookie-uri).
B. Cookie-uri de analiză și statistică
Aceste cookie-uri ne ajută să înțelegem modul în care vizitatorii interacționează cu website-ul nostru, colectând și raportând informații în mod anonim.
- Statistica traficului: Măsurarea numărului de vizitatori, a paginilor vizitate, a surselor de trafic și a timpului petrecut pe site (ex: Google Analytics, Yandex Metrica).
- Performanța site-ului: Identificarea erorilor de încărcare a paginilor și optimizarea vitezei de funcționare a magazinului online.
- Testare și optimizare (A/B testing): Evaluarea diferitelor versiuni de design sau funcționalități pentru a îmbunătăți navigarea și lizibilitatea.
C. Cookie-uri de publicitate și marketing (Targetare & Remarketing)
Aceste cookie-uri pot fi setate prin intermediul site-ului nostru de către partenerii noștri de publicitate. Ele sunt utilizate pentru a construi un profil al intereselor dumneavoastră și pentru a vă afișa reclame relevante pe alte platforme.
- Remarketing și retargeting: Afișarea de reclame personalizate pe rețelele sociale (Facebook, Instagram, TikTok) sau în rețeaua Google pe baza produselor pe care le-ați vizualizat în magazinul nostru.
- Măsurarea conversiilor (Conversion Tracking): Evaluarea eficienței campaniilor noastre publicitare (ex: Meta Pixel, Google Ads Pixel, TikTok Pixel) pentru a cunoaște dacă o vizită s-a finalizat cu o comandă.
- Optimizarea reclamelor: Limitarea numărului de afișări ale unei reclame și prevenirea afișării repetitive a acelorași anunțuri.
3. Servicii terțe și conținut încorporat
Paginile noastre pot integra module sau servicii externe care plasează propriile fișiere cookie:
- Fonturi Web (ex: Google Fonts): Pentru o afișare estetică a textelor, browserul descarcă fonturile necesare de pe serverele furnizorului terț, proces în care adresa dumneavoastră IP devine vizibilă pentru acesta.
- Hărți interactive (ex: Google Maps): Pentru afișarea locației magazinului sau a punctelor de ridicare a comenziilor.
- Conținut video (ex: YouTube, Vimeo): Player-ul video integrat stochează cookie-uri pentru preferințele de redare și statistici.
- Sisteme de securitate (ex: Cloudflare, Google reCAPTCHA): Pentru verificarea traficului legitim și blocarea atacurilor cibernetice.
4. Durata de stocare a cookie-urilor
- Cookie-uri de sesiune: Fișiere temporare ce sunt șterse automat când închideți browserul.
- Cookie-uri persistente: Rămân stocate pe dispozitivul dumneavoastră pentru o perioadă determinată (de la câteva zile până la câțiva ani) sau până când le ștergeți manual.
5. Gestionarea și ștergerea cookie-urilor
Puteți modifica în orice moment preferințele privind cookie-urile opționale (analitice și de marketing) din bannerul de confidențialitate afișat pe site.
De asemenea, puteți seta browserul să blocheze sau să șteargă fișierele cookie. Deactivarea cookie-urilor esențiale poate duce la imposibilitatea de a utiliza anumite funcții (cum ar fi adăugarea produselor în coș sau plasarea unei comenzi).
Ghiduri pentru gestionarea cookie-urilor în cele mai populare browsere:
6. Drepturile dumneavoastră și contact
Conform Legii nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal, aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere și opoziție privind datele dumneavoastră. Pentru detalii complete despre prelucrarea datelor, consultați Politica de Confidențialitate
Pentru întrebări privind utilizarea cookie-urilor, ne puteți contacta la:
- Zanfir Ivan
- E-mail: zanfirivan8@gmail.com
- Telefon: transport-moldova-bulgaria.md
Autoritatea națională de supraveghere: Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CNPDCP) — www.datepersonale.md.
